Wann sollte der Akku getauscht werden?

Wir tauschen in der Regel den Akku eines S-Geräts nach ungefähr 3 Jahren, ab diesem Zeitpunkt lässt die Leistung des Akkus stark nach und, um das ehemalige Nutzungserlebnis wieder zu bekommen können sie bei uns den Akku tauschen lassen.

Wann erhalte ich mein Gerät zurück?

Noch am selben Tag ist die Reparatur durch unsere Experten erledigt und dein Samsung in der Regel wieder voll einsatzbereit – soweit technisch möglich und nach Verfügbarkeit der Ersatzteile. Displays, Akkus und Backcovers haben wir für jedes Samsung S-Modell vorrätig.

Werden Original-Ersatzteile verwendet?

Wir verwenden in der Regel ausschließlich Originale Ersatzteile, bei älteren Modellen kann es aber vorkommen, dass wir auf andere Hersteller zurückgreifen.

Wird die Herstellergarantie beeinflusst?

Die Reparatur bei uns kann Einfluss auf die Herstellergarantie sowie den Spritzwasserschutz deines Geräts haben. Auf alle Reparaturen von uns gewähren wir dir daher eine freiwillige Garantie von 12 Monaten.